quarta-feira, 13 de maio de 2015

Meu cartucho 662 informa protegido na impressora HP, o que devo fazer?


Se a sua impressora for entre os modelos da HP 1516, 2516, 3516, 2546, 2646 e 3546 você precisa ficar atento quando for trocar o cartucho preto ou colorido para evitar situações como a de cartucho protegido. O Cartucho protegido significa que após ter acabado a tinta o software bloqueia o cartucho não podendo ser utilizado novamente e deve ser descartado. A solução é acessar o programa da impressora que está instalado no computador e desativar o modo de proteção de cartuchos conforme segue a imagem abaixo.

















É isso aí, quem tiver alguma dúvida, sugestão por favor entre em contato pela nossa fanpage clicando aqui e nos envie uma mensagem. Iremos desenvolver um post para lhe ajudar o mais rápido possível.

Equipe Cyberinf.

Facebook: www.facebook.com/cyberinfGoogle+: plus.google/cyberinfdesde1997Site: www.cyberinf.com.br

2 comentários:

  1. A impressora 2546 aparece esta mensagem de desativar, mas não aceita este comando. Diz que não pode ser feito e que precisa da senha do administrador, mas não dá o caminho (não aceita).
    O problema é que vc troca de impressora, e cartucho original ou recarregado, ela não aceita.
    Como resolver, especialmente com o recarregado?
    Obrigiado

    ResponderExcluir
  2. Boa Noite.
    Mesmo desativando a proteção, ela continua dando a mensagem de protegido.

    ResponderExcluir